Mise en service climatisation

Merci de consulter ci-dessous la liste des départements concernés.
Garantie 1 an Main d'œuvre et déplacement*

(inclus dans le forfait pour toute commande passée depuis le 05/09/2017)

1. Ce que vous devez faire avant l'intervention du technicien :

  • Fixer les supports des unités intérieures et extérieures.
  • Percement des passages de liaisons frigorifiques, câbles et évacuations des condensats.
  • Passage des liaisons frigorifiques, électriques et tube condensat.
  • Fixer les goulottes s'il y en a.
  • Cintrage des liaisons frigorifiques.
  • Placer les unités intérieures extérieures sur leurs supports.
  • Effectuer les raccordements électriques (et hydraulique pour CE Thermodynamique).
  • Raccorder l'évacuation des condensats et tester l'écoulement (ou la pompe de relevage le cas échéant).
  • Boucher les extrémités de vos liaisons frigorifiques avant de faire les passages (Aplatir l'extrémité et plier le cuivre puis le scotcher pour empêcher l'entrée de l'humidité et de différentes saletés).
  • Vérifier les diamètres des liaisons et des sorties du groupe ainsi que la présence du/des réducteurs.

Pour les constructions/rénovations : la mise en service doit être effectuée sur un compteur électrique définitif (consuel obligatoire)

2. Ce qu’il ne faut pas faire avant l’intervention :

  • Ne pas faire les raccordements des liaisons frigorifiques
  • Ne pas faire de rallonges/rajouts de liaisons frigorifiques
  • Ne pas installer l’unité extérieure dans un encastrement mural
  • Ne pas installer l’unité intérieure au dessus d’un point de chauffe (cheminée, cuisinière..)
  • Ne pas installer l’unité extérieure sur un toit ou pignon de toit
  • Ne pas placer l’unité extérieure trop proche d’un mur/muret (Idéalement +1m de la grille de ventilation)

Si votre installation fait partie de la liste ci-dessus,merci de nous contacter via la rubrique CONTACT

3. Ce qui sera fait par le technicien le jour de l'intervention :

  • Raccordement du circuit frigorifique (dudgeonnage).
  • Test d'étanchéité des raccords.
  • Tirage au vide.
  • L'appoint en gaz éventuel de l'installation dans la limite de 500g.
  • Contrôle du raccordement et de la protection électrique.
  • Test du fonctionnement de la climatisation réversible en mode chaud et froid.
  • Démonstration et premiers réglages des appareils (sauf régulation multizone gainable et paramétrage wifi)

4. Le jour de la mise en service :

L'installateur et l'utilisateur (ou leurs représentants) des appareils doivent être présents.

Les unités intérieures doivent être accessibles à hauteur d'homme :

Maxi à 2 mètres du sol (bas de l'appareil)

Les unités extérieures doivent être accessibles à hauteur d'homme :

  • Sur une surface stable et plane (dalle de béton): maxi à 1.80 mètres du sol (au bas de l'unité extérieure),

  • Sur autre nature (terre, gravier, etc ..) : < 1m50 du sol (au bas de l'unité extérieure) afin de permettre l'accès aisé aux raccordements, sans équipement spécifique (les toits en pente ou terrasse ne rentrent pas dans cette catégorie).

  • La pompe à chaleur ainsi que tout les accessoires nécessaires à une installation fonctionnelle doivent être en place.

Attention une mise en service impossible sera facturée 250.00 €TTC

5. Demande de faisabilité auprès de notre prestataire, avec éventuel surcoût financier :

    Pour toute demande de mise en service nécessitant une intervention « spéciale » telle que :

    • Travail en hauteur + de 2 mètres intérieure/extérieure (hors toit)
    • Travail dans un escalier

    Nos services sont obligés de faire une demande de faisabilité auprès de notre prestataire.
    Seul notre prestataire nous donnera l’accord pour réaliser la mise en service, celle-ci pourra faire l’objet d’un surcout financier qui vous sera imputé avant la prise de rendez-vous
    Pour toute mise en service Gainable, une demande de faisabilité sera OBLIGATOIREMENT faite auprès de notre prestataire.

    6. Conditions garantie main d'œuvre 12 mois :

    Obligation de souscrire un contrat d'entretien à zéro euro la première année reconductible ensuite en payant par tacite reconduction si le client n'annule pas le contrat après avoir reçu son courrier de renouvellement.

    7. Informations générales : Les marques que nous mettons en service :

    Daikin, Mitsubishi Electric, Toshiba, Panasonic, Lg, Samsung, Hitachi, Fujitsu Atlantic, Kaysun, Clivet... Cette intervention vous donne droit à une garantie pièces (3 ou 5 ans pièces et 5 ans compresseur selon la marque) et garantie main d'œuvre et déplacement de 12 mois.

    La demande de mise en service doit être envoyée dans un délai de maximum 12 mois après son achat

    8. Délais de traitement en jours ouvrés :

    Réception de votre formulaire de mise en service : 72 heures pour le traitement par nos services après réception du formulaire correctement complété.

    Une fois la demande envoyée à notre prestataire : 72 heures pour la prise de contact par le prestataire (ce délai peut-être plus important en fonction de la demande).

    Délais MINIMUM entre la réception et le jour de l’intervention est de 15 jours

    *En fonction de la période de l'année, du secteur géographique, des conditions météorologiques et du nombre et/ou type de mise en service, le délai peut être plus important, merci par avance d'en tenir compte et d'être compréhensif auprès de nos services.

    Pour rappel : Nos services n’ont pas accès au planning de notre prestataire.

    Pour toutes questions, notre service technique est à votre disposition toute la semaine, merci de passer par la rubrique "Contact" de notre site.

    9. Secteurs d'interventions pour les mises en service R32 et R410A

     VERT : Possible     -     Orange : Nous consulter     -     Rouge : Impossible

    01 AIN Nous consulter

    02 AISNE

    03 ALLIER Nous consulter

    04 ALPES-HAUTES PROVENCE 05 HAUTES ALPES06 ALPES-MARITIMES

    07 ARDÈCHE Nous consulter

    08 ARDENNES09 ARIÈGE
    10 AUBE Impossible
    11 AUDE12 AVEYRON
    13 BOUCHES-DU-RHONE

    14 NORMANDIE Nous consulter

    15 CANTAL
    16 CHARENTE17 CHARENTE MARITIME

    18 CHER Nous consulter

    19 CORREZE 21 COTE-D'OR Nous consulter22 COTE-D'ARMOR
    23 CREUSE24 DORDOGNE25 DOUBS Impossible

    26 DROME Nous consulter

    27 EURE 28 EUR-ET-LOIR
    29 FINISTERE 30 GARD31 HAUTE-GARONNE
    32 GERS33 GIRONDE34 HERAULT
    35 ILLE-ET-VILAINE

    36 INDRE Nous consulter

    37 INDRE-ET-LOIRE

    38 ISERE Nous consulter

    39 JURA Nous consulter

    40 LANDES
    41 LOIR-ET-CHER

    42 LOIRE Nous consulter

    43 HAUTE-LOIRE Nous consulter

    44 LOIRE ATLANTIQUE45 LOIRET46 LOT
    47 LOT-ET-GARONNE48 LOZERE Impossible49 MAINE-ET-LOIRE
    50 MANCHE 51 MARNE Impossible52 HAUTE-MARNE Impossible
    53 MAYENNE 54 MEURTHE-ET-MOSELLE Nous consulter55 MEUSE Impossible
    56 MORBIHAN57 MOSELLE Nous consulter58 NIEVRE
    59 NORD60 OISE61 ORNE
    62 PAS-DE-CALAIS

    63 PUY-DE-DOME Nous consulter

    64 PYRENNEES ATLANIQUES
    65 HAUTES PYRENNES66 PYRENNEES-ORIENTALES67 BAS-RHIN Nous consulter
    68 HAUT-RHIN Impossible

    69 RHONE Nous consulter

    70 HAUTE-SAONE Impossible

    71 SAONE-ET-LOIRE Nous consulter

    72 SARTHE

    73 SAVOIE Nous consulter

    74 HAUTE-SAVOIE Nous consulter

    75 PARIS76 SEINE-MARITIME
    77 SEINE-ET-MARNE78 YVELINES79 DEUX-SEVRES
    80 SOMME81 TARN82 TARN-ET-GARONNE
    83 VAR84 VAUCLUSE85 VENDEE
    86 VIENNE87 HAUTE-VIENNE88 VOSGES Nous consulter
    89 YONNE 90 TERRITOIRE DE BELFORT Impossible91 ESSONNE
    92 HAUTS-DE-SEINE93 SEINE-SAINT-DENIS94 VAL-DE-MARNE
    95 VAL-D'OISE

    2A CORSE-SUD Nous consulter

    2B HAUTE-CORSE Nous consulter

    *Attention : Si vous vous trouvez dans une zone éloignée de votre département ( haute montagne, station de ski...), cela peut amener un surcoût ou des délais plus importants. Merci de faire la demande avant de passer commande.