Détails Garantie et SAV
Attention la garantie pièces commence à partir de la date de Facturation
LA CLIMATISATION
Attention il faut obligatoirement faire réaliser la mise en service par un professionnel qualifié.
DAIKIN - MITSUBISHI ELECTRIC - AIRWELL - TOSHIBA - HITACHI - ALTECH :
- Garantie 3 ans pièces et 5 ans compresseur (si mise en service par un professionnel de votre choix ou par climshop.com)
- Si mise en service par Climshop.com Garantie 3 ans pièces et 5 ans compresseur et garantie main d'oeuvre 12 mois.
PANASONIC (à partir du 12/06/2020) :
- Garantie 2 ans pièces et 5 ans compresseur (si mise en service par un professionnel de votre choix ou par climshop.com)
- Si mise en service par Climshop.com Garantie 2 ans pièces et 5 ans compresseur et garantie main d'oeuvre 12 mois.
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LG
- Garantie 3 ans pièces et 10 ans compresseur gamme résidentielle* (si mise en service par un professionnel de votre choix ou par climshop.com), gamme tertiaire garantie 3 ans pièces et 5 ans compresseur
*Sauf console double flux garantie 3 ans pièces et 5 ans compresseur
- Si mise en service par Climshop.com Garantie 3 ans pièces et 10 ans compresseur et garantie main d'oeuvre 12 mois. (gamme tertiaire garantie 3 ans pièces et 5 ans compresseur)
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FUJITSU ATLANTIC
- Garantie 2 ans pièces et 5 ans compresseur (si mise en service par un professionnel de votre choix ou par climshop.com)
- Sous réserve d’un contrat d’entretien annuel souscrit dès la 1re année, auprès de l’installateur, d’une entreprise spécialisée ou d’Atlantic.
- Si mise en service par Climshop.com Garantie 2 ans pièces et 5 ans compresseur et garantie main d'oeuvre 12 mois.
- Sous réserve d’un contrat d’entretien annuel souscrit dès la 1re année, auprès de l’installateur, d’une entreprise spécialisée ou d’Atlantic.
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KAYSUN - SAMSUNG :
- Garantie 5 ans pièces et 5 ans compresseur (si mise en service par un professionnel de votre choix ou par climshop.com)
- Si mise en service par Climshop.com Garantie 5 ans pièces et 5 ans compresseur et garantie main d'oeuvre 12 mois.
CLIVET MIDEA :
- Garantie 4 ans pièces et 4 ans compresseur (si mise en service par un professionnel de votre choix ou par climshop.com)
- Si mise en service par Climshop.com Garantie 4 ans pièces et 4 ans compresseur et garantie main d'oeuvre 12 mois.
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PAC PISCINE
THERMOR - ZODIAC - C'PRO :
- Garantie 2 ans pièces et 5 ans sur l'échangeur
CLIMATISEUR CAVE A VIN
FONDIS :
CLIMATISEUR MOBILE et Monobloc
VORTICE - OLIMPIA SPLENDID - ALTECH - DAITSU- OPTIMEO :
RADIATEUR ELECTRIQUE ET CHAUFFAGE
THERMOR - NOIROT - ACOVA :
CHAUFFE EAU ELECTRIQUE
THERMOR VISUALIS et DURALIS :
- Garantie 5 ans pièces et Cuve
CHAUFFE EAU THERMODYNAMIQUE
THERMOR et ATLANTIC :
- Garantie 5 ans cuve et pièces électriques
ARISTON :
- Garantie 5 ans cuve et 2 ans compresseur
NOIROT et HYDROCLIM :
- Garantie 5 ans cuve et 2 ans compresseur et pièces électriques
VMC
ATLANTIC :
Comment fonctionne la procédure de SAV ?
Adressez vous à notre service SAV par le biais de notre rubrique contact en premier lieu afin que nous facilitions votre démarche après vente.
Car nous ne considérons pas le SAV comme une simple garantie pièce nous établirons avec vous un premier diagnostic, ce qui peut parfois vous éviter de faire intervenir un professionnel à vos frais, dans le cas contraire vous pourrez lui fournir les premières informations que nous aurons vu avec vous afin d'établir ensuite un diagnostic plus précis.
Il vous suffira ensuite de nous renvoyer le formulaire de SAV que nous vous transmettrons afin que nous déclenchions la garantie pièce de votre matériel.
Attention : Des frais de port à la charge du client pour l'expédition des pièces sous garantie peuvent être facturées par les marques.
